O painel “Por dentro da cabeça do cliente” apresentou insights sobre como construir uma empresa sólida no mercado.
Atenta às novas demandas do consumidor, a FSW Carnes adapta sua produção para atender a um público cada vez mais exigente. Com 16 anos de atuação, a companhia passou por uma jornada de sucesso, e quem contou essa trajetória foi o diretor de operações da empresa, Renato Galindo, durante palestra no Espaço Beef Hour, nesta sexta-feira (20).
Um dos nomes mais respeitados quando o assunto é carne de qualidade, Galindo acumula quatro décadas de experiência no setor pecuário. Ao relembrar a história da empresa, o executivo destacou que mantém clientes fiéis desde o primeiro dia da inauguração, em 2009.
“Esse é um reflexo direto da confiança conquistada ao longo dos anos. E a jornada da FSW é pautada em pilares sólidos”, enfatizou profissional. Entre eles, o executivo ressaltou o foco na qualidade desde a origem e parceria com produtores que dividem o mesmo propósito.
Para Renato, a construção de uma marca sólida passa por três princípios indispensáveis: confiança, como base de qualquer relacionamento; agilidade para atender clientes cada vez mais exigentes e regularidade, assegurando que o produto tenha sempre o mesmo padrão de qualidade.
“O perfil do nosso cliente mudou bastante. Hoje, ele busca uma alimentação mais saudável, valoriza a responsabilidade social e ambiental e quer ter prazer ao consumir carne de qualidade”, explicou o diretor de Operações.
Contribuindo com as discussões do painel, o fundador da Embrasa MKT, Rafael Roque, trouxe uma visão do audiovisual para promover as marcas e gerar desejo nos consumidores. De acordo com ele, a construção de uma narrativa é fundamental para o sucesso das vendas.
“Antes, o consumidor optava por levar qualquer carne no churrasco, mas, agora, ele escolhe o produto pela história da marca e a experiência que ele terá na hora de consumir a proteína”, concluiu Roque.
Fonte: Feicorte
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ℹ️ Conteúdo publicado por Myllena Seifarth sob a supervisão do editor-chefe Thiago Pereira
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